Единая служба
c 9:00 до 20:00
Оставить заявку на подключение
Здравствуйте, Гость

Устранение неисправностей

Сроки исправления неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи.

Сроки представленные на сайте могут отличаться от объявленных в силу индивидуальности каждого случая.

Наименование работ Ориентировочный срок выполнения
Восстановление поврежденного кабеля в пределах квартиры абонента До 1 рабочих дней
Восстановление поврежденного кабеля от оборудования до щитка на этаже абонента, за исключением случая невозможности использования монтируемой емкости слаботочного стояка (забит слаботочный стояк) До 1 рабочих дней
Полная перетяжка кабеля от оборудования до щитка на этаже абонента, за исключением случая невозможности использования монтируемой емкости слаботочного стояка (забит слаботочный стояк) До 3 рабочих дней
Восстановление работоспособности кабеля от оборудования до щитка в случае невозможности использования монтируемой емкости слаботочного стояка В пределах 5 рабочих дней после очистки или построения нового слаботочного стояка (общедомовое имущество) Управляющей Компанией
Замена неисправного Wi-Fi роутера (диагностика, восстановление, брак) До 1 рабочих дней
Замена поврежденного коннектора (услуга платная, согласно прейскуранту) До 1 рабочих дней
Замена основного коммутатора на резервный В течении 2 часов
Замена резервного коммутатора на основной До 2 рабочих дней
ООО «МКС Телеком»
© 2005 - 2018 гг.
  • Лицензия. Кабельное вещание
    № 135020 от 01.12.2015г.
  • Лицензия. Телематика
    № 159158 от 26.03.2018г.
  • Лицензия. Передача данных
    № 159157 от 26.03.2018г.