Тарифы на Интернет
Высокая скорость, быстрое подключение.
Устранение неисправностей
Сроки исправления неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи.
Сроки представленные на сайте могут отличаться от объявленных в силу индивидуальности каждого случая.
1Восстановление поврежденного кабеля в пределах квартиры абонента
До 7 рабочих дней
2Восстановление поврежденного кабеля от оборудования до щитка на этаже абонента, за исключением случая невозможности использования монтируемой емкости слаботочного стояка (забит слаботочный стояк)
До 14 рабочих дней
3Полная перетяжка кабеля от оборудования до щитка на этаже абонента, за исключением случая невозможности использования монтируемой емкости слаботочного стояка (забит слаботочный стояк)
До 14 рабочих дней
4Восстановление работоспособности кабеля от оборудования до щитка в случае невозможности использования монтируемой емкости слаботочного стояка
В пределах 20 рабочих дней после очистки или построения нового слаботочного стояка (общедомовое имущество) Управляющей Компанией
5Замена неисправного Wi-Fi роутера (диагностика, восстановление, брак)
До 14 рабочих дней
6Замена поврежденного коннектора (услуга платная, согласно прейскуранту)
До 7 рабочих дней
7Замена основного коммутатора на резервный
До 3 рабочих дней
8Замена резервного коммутатора на основной
По мере экономических возможностей
0
+
довольных пользователей